Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 septembre 2026.

Responsable du traitement

Mickael Zaid EI, exploitant Chablais Couverture et le site Chablais Chalets, est responsable des traitements liés aux demandes adressées à l’entreprise. Adresse : Route de Draillant, 74140 Saint-Cergues. Contact : contact@chablais-chalets.fr ou chablaiscouverture@gmail.com.

Fonctionnement du formulaire de contact

Le formulaire de la page Contact prépare un message dans votre application de messagerie. Vous pouvez le relire, le modifier et joindre des photographies avant de décider de l’envoyer. La saisie dans ce formulaire n’est pas, à elle seule, l’envoi d’une demande à l’entreprise.

Les champs marqués d’un astérisque servent à préparer ce message : nom, adresse e-mail, commune, type de projet et description. Le téléphone est facultatif. Vous pouvez également contacter directement l’entreprise par téléphone ou par e-mail. Sans coordonnées permettant de vous joindre, elle ne pourra pas répondre à votre demande.

Commentaires sur les articles

Les articles disposent d’un formulaire de commentaire. Les données saisies, l’adresse IP et les informations techniques du navigateur servent à gérer les échanges et à limiter les messages indésirables, sur la base de l’intérêt légitime au fonctionnement et à la modération du site. Le commentaire et le nom affiché deviennent publics après publication ; l’adresse e-mail n’est pas affichée avec le commentaire.

Les commentaires et leurs données associées sont conservés pendant la publication des échanges, sous réserve de vos droits et des besoins de modération. Pour demander leur suppression ou leur anonymisation, contactez l’entreprise. Si vous choisissez de mémoriser vos coordonnées pour de futurs commentaires, des cookies de confort peuvent les conserver pendant un an.

Les avatars peuvent faire appel à Gravatar, qui reçoit alors une empreinte de l’adresse e-mail et des informations de connexion. Consultez la politique d’Automattic et de Gravatar.

Finalités et bases juridiques

• Demande de devis et préparation des travaux : étude du projet, échanges et organisation d’une visite, sur la base des mesures précontractuelles demandées par la personne.
• Réalisation d’une prestation : gestion de la relation client sur la base de l’exécution du contrat.
• Facturation et obligations professionnelles : respect des obligations légales applicables.
• Demandes générales et sécurité du site : intérêt légitime à répondre aux sollicitations et à protéger le fonctionnement du service.

Les informations envoyées pour obtenir un devis ne constituent pas un accord à recevoir des campagnes publicitaires. Transmettez uniquement les éléments utiles au projet et évitez les données sensibles ou les documents personnels sans rapport avec les travaux.

Destinataires

Les demandes sont destinées à l’entreprise et aux personnes habilitées à les traiter. Les prestataires techniques nécessaires à l’hébergement, à la messagerie et à la maintenance peuvent intervenir dans leur domaine de service. L’hébergement du site est assuré par Infomaniak Network SA en Suisse. Votre propre fournisseur de messagerie intervient lorsque vous choisissez d’envoyer un e-mail ; ses règles s’appliquent à ce service.

Durées de conservation

Les informations de demande sont conservées pendant le traitement du projet et les échanges utiles à son suivi. Pour les demandes sans suite, la durée de référence est limitée à trois ans à compter du dernier contact de votre initiative. Si vous devenez client, les documents sont conservés selon les durées légales liées à leur nature et aux garanties applicables. Les pièces comptables sont conservées dix ans.

Les données nécessaires à l’exercice ou à la défense de droits peuvent être archivées pour la durée correspondante. Les journaux techniques relèvent des durées de sécurité et de fonctionnement définies par les prestataires concernés.

Vos droits

Selon le traitement concerné, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation et la portabilité de vos données, ou vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime. Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, celui-ci peut être retiré pour l’avenir. Certains droits peuvent être limités par une obligation légale de conservation.

Écrivez à l’une des adresses indiquées ci-dessus en précisant votre demande. Un justificatif complémentaire ne sera demandé qu’en cas de doute raisonnable sur votre identité. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

Cookies et ressources tierces

WordPress et ses outils peuvent utiliser des cookies techniques nécessaires, notamment pour la connexion des administrateurs et le fonctionnement des fonctionnalités demandées. Ces cookies se distinguent des traceurs publicitaires ou de mesure d’audience soumis au consentement.

Les pages du site comportent des liens vers Google Maps, des fabricants et des sites publics. En suivant un lien, vous accédez au service tiers, qui applique sa propre politique. Certaines ressources de présentation, notamment des polices, peuvent être fournies par des services externes et recevoir des informations techniques de connexion.

Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies depuis votre navigateur. Leur blocage peut affecter certaines fonctions de connexion. La poursuite de navigation ne vaut pas consentement à des traceurs facultatifs : si de tels outils sont ajoutés, un choix préalable adapté doit être proposé.

Mises à jour

Cette page est actualisée lorsque les fonctionnalités du site ou l’organisation des traitements évoluent. Pour toute précision sur une demande particulière, contactez l’entreprise.